تحرص الهيئة العامة للصناعات العسكرية على استمرارية الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين ، وبما يتوافق مع توجيهات القيادة الكريمة ببذل كل ما من شأنه تحقيق رضى العملاء عبر إتاحة الخدمات الإلكترونية للهيئة العامة للصناعات العسكرية وكذلك الأجهزة الذكية بأسهل وأيسر الطرق وبالسرعة القصوى، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم العميل كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث "الجهات الحكومية الأخرى" في حال استدعت طبيعة المعاملات ذلك، كما يجب على العملاء الالتزام بشروط ومتطلبات كل مهمة كما هو موضح في دليل الخدمات الإلكترونية وسيتم تحديث وإضافة كافة الخدمات الإلكترونية تباعاً إلى هذه القائمة. ولمزيد من المعلومات عن جميع الخدمات الإلكترونية سهولة الاستفسار

المساعدة والدعم

يقدم موقع الهيئة العامة للصناعات العسكرية الإلكتروني المساعدة و الدعم للمستفيدين بما يتناسب مع أكبر عدد من زوار الموقع ، من خلال توفير محتوى مقروء و وسائط متعددة ، و معلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: سهولة الاستخدام، الاستفسارات و الشكاوى قنوات التواصل الاسئلة الشائعة

الخصوصية وسرية المعلومات

تحرص الهيئة العامة للصناعات العسكرية أن تكون سرية و خصوصية معلومات المستخدم على رأس قائمة الأولويات، و تعتبر سياسات الخصوصية و سرية المعلومات من شروط استخدام الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للصناعات العسكرية. للمزيد حول معلومات الخصوصية و السرية يمكنك زيارة صفحة سياسة وأشعار الخصوصية

توفير آليات للتواصل والمشاركة

تتيح البوابة قنوات تواصل فعالة تساعد المستفيدين على تقديم الملاحظات والاستفسارات، مع توفير آلية واضحة لمتابعة الطلبات والتفاعل معها بشكل مستمر. تواصل معنا الاستفسارات والشكاوى

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية

# اسم الخدمة وقت تقديم الخدمة وقت توفر الخدمة
1 إصدار التراخيص الرئيسية للرخص العسكرية 15 يوم عمل 24/7
2 خدمة التصاريح والشهادات المعتمدة غير محدد 24/7
3 خدمة المعاملات غير محدد 24/7
4 خدمة طلب موافقة عسكرية فوري 24/7
5 تنظيم قطاع التراخيص والصناعات العسكرية غير محدد 24/7
6 خدمة الموردين الأمنية غير محدد 24/7
7 خدمة المعاملات التجارية والتوكيلات غير محدد 24/7
8 إصدار شهادة التقييم الذاتي غير محدد 24/7
9 إصدار تراخيص تأسيس لبعض الخدمات العسكرية غير محدد 24/7
10 إصدار تراخيص شركات الخدمات العسكرية غير محدد 24/7
11 إصدار التصاريح التخصصية للتصنيع العسكري غير محدد 24/7
12 إصدار تراخيص التصنيع العسكري غير محدد 24/7